Ferramentas para provedores

Duas ferramentas que o provedor contrata sozinhas, sem pacote e sem fidelidade, e serviços avulsos, de chamado técnico a Hotspot e Failover. O valor depende do tamanho da operação e sai no diagnóstico técnico, que é gratuito.

Falar pelo WhatsApp

Sentinela 2F

Backup conferido dos roteadores e OLTs. A 2F recebe, confere toda madrugada e guarda fora do provedor o backup de cada equipamento, e avisa no Telegram quando algo sai do normal.

Como funciona

  • O próprio equipamento envia o backup. A 2F configura o envio na implantação, e a sua equipe não instala nada.
  • Toda madrugada a 2F confere o backup de cada equipamento.
  • O aviso no Telegram vem só quando algo muda ou sai do normal.
  • A cópia fica guardada fora do provedor e pode ser entregue a qualquer hora.

Equipamentos atendidos

  • Roteadores MikroTik com RouterOS 7. RouterOS 6 é sob consulta.
  • OLT Huawei MA5800-X2.
  • Outras marcas de OLT são testadas no ambiente do provedor antes de entrar.

O que a mensalidade cobre

Receber, conferir, guardar e entregar o backup a qualquer hora. A 2F garante que o backup existe e está em dia.

O que é à parte

  • Restauração do equipamento: cobrada como chamado técnico.
  • Atualização de RouterOS 6 para 7: cobrada por equipamento, feita depois que o backup estiver garantido.

Como o valor é calculado

Por faixa de equipamentos, somando roteadores e OLTs. A faixa e o valor são informados pelo WhatsApp, e o valor final sai no diagnóstico técnico, que é gratuito.

Quero o Sentinela 2F

Bot SmartOLT

Consulta e autorização de ONU pelo Telegram. O técnico consulta sinal e status, busca cliente e autoriza ONU nova pelo celular, sem abrir o painel do SmartOLT. Cada ação fica registrada, com controle de quem pode fazer o quê.

Para quem é

  • Só para provedor que já usa a plataforma SmartOLT. Sem SmartOLT, o bot não se aplica.
  • Técnicos ilimitados em todas as faixas: a equipe inteira pode ser cadastrada sem mudar de faixa.
  • O bot é criado na conta do provedor, ligado ao SmartOLT dele, com o nome do provedor nas mensagens.

O que a mensalidade cobre

  • O bot funcionando, com manutenção e atualizações, e o suporte ao próprio bot.
  • Problema na OLT, na rede ou no SmartOLT do provedor é chamado técnico avulso.

Como o valor é calculado

Por faixa de OLTs da operação, com técnicos ilimitados em todas as faixas. A faixa e o valor são informados pelo WhatsApp, e o valor final sai no diagnóstico técnico, que é gratuito.

Quero o Bot SmartOLT Ver como funciona

Serviços avulsos para provedor

Contratados sozinhos, sem pacote. O valor de cada um é informado pelo WhatsApp.

Pontuais, sem mensalidade

  • Chamado técnico remoto

    Atendimento à distância, cobrado pela primeira hora e por hora adicional.

  • Visita presencial

    Em São José do Rio Preto e região. Fora da cidade, o deslocamento entra no valor.

  • Restauração de backup

    Volta a configuração do equipamento a partir do backup guardado. Cobrada como chamado técnico.

  • Atualização de RouterOS 6 para 7

    Cobrada por equipamento e feita só depois que o backup estiver garantido.

  • Acionamento fora do horário

    O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados. Fora dele, o acionamento é cobrado à parte.

Com implantação e mensalidade

  • Hotspot Empresarial

    Wi-Fi de visitantes com tela de login, por cadastro ou login social, separado da rede interna. Captura o contato com o consentimento da LGPD e permite campanhas. Exige equipamento compatível, como MikroTik ou Grandstream.

  • Failover

    Link secundário, 4G ou outra operadora, que assume sozinho quando o principal cai. Inclui configuração multi-WAN, teste de queda e monitoramento do link de backup. Exige roteador MikroTik com multi-WAN; o link fica no nome do provedor.

Como contratar

Valor por faixa

A faixa e o valor são informados pelo WhatsApp. O valor final sai depois do diagnóstico técnico, que é gratuito e sem compromisso.

Sem fidelidade

Sem contrato mínimo e sem multa. O cancelamento é avisado por escrito, e o serviço segue até o fim do período já pago.

Pagamento antecipado

A mensalidade é paga antes do período, por PIX, boleto ou transferência bancária.

Quantos equipamentos tem a sua operação?

Mande pelo WhatsApp quantos roteadores e OLTs o provedor tem e se já usa SmartOLT. A gente informa a faixa e agenda o diagnóstico gratuito.

Falar pelo WhatsApp
WhatsApp, atendido pela Luna a qualquer hora(17) 98845-4773
Atendimento do FelipeSegunda a sexta, das 8h às 18h
BaseSão José do Rio Preto – SP