Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

2F Soluções Tecnológicas, pessoa jurídica de direito privado, com sede em São José do Rio Preto – SP, representada por Felipe Fernandes, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Dados que coletamos

Ao utilizar nosso site e canais de atendimento, podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e nome da empresa, quando você nos contata pelo WhatsApp, formulário ou e-mail.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso. Esses dados são coletados automaticamente por meio de tecnologias padrão da web e pelo serviço Cloudflare, que protege e otimiza nosso site.

Dados do blog: o blog e seus artigos são hospedados na nossa própria infraestrutura, sujeitos aos mesmos controles descritos nesta política. Não utilizamos ferramentas de análise de audiência ou rastreamento comportamental.

Fontes tipográficas: as fontes usadas no site são servidas pela nossa própria infraestrutura. Nenhum dado seu é enviado a servidores de terceiros para carregá-las.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para: responder às suas solicitações e mensagens; elaborar propostas comerciais e diagnósticos técnicos; manter o relacionamento com clientes ativos; melhorar a experiência de navegação no site; e cumprir obrigações legais e contratuais.

4. Base legal

O tratamento de dados pela 2F Soluções é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD: consentimento do titular ao nos enviar uma mensagem; execução de contrato ou procedimentos preliminares ao contrato; e interesse legítimo do controlador para melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas com: prestadores de serviço essenciais à operação (como provedores de hospedagem e plataformas de atendimento), sempre sob obrigação de confidencialidade; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores protegidos com criptografia, firewall e controle de acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por legislação aplicável.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os dados que temos sobre você; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal; solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor; e revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies essenciais para o funcionamento da navegação e recursos de terceiros para segurança e desempenho (Cloudflare). Não utilizamos cookies de publicidade, rastreamento comportamental ou ferramentas de análise de audiência, e as páginas não carregam recursos de outros servidores. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato: